Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, ce que nous ne faisons pas, et vos droits.
Nous avons essayé d'écrire ceci en français clair. Si quelque chose n'est pas clair, envoyez un e-mail à [email protected] et nous vous l'expliquerons directement. Dernière mise à jour 15 avril 2026.
Ce que nous collectons
Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Les données de paiement sont traitées par notre processeur (Stripe) et ne touchent jamais directement nos serveurs.
Lorsque vous visitez le site, nous collectons les données d'analyse standard — pages consultées, type d'appareil, localisation approximative basée sur l'adresse IP — via Google Analytics. Vous pouvez refuser via la banneau de consentement.
Nous ne collectons pas, n'inférons pas et ne partageons pas les détails intimes d'achat avec les réseaux publicitaires. Votre historique d'achats reste dans nos systèmes.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les informations que vous nous donnez pour traiter les commandes, expédier les produits, communiquer à propos de votre achat et répondre aux demandes de support. Nous vous envoyons des e-mails de reçus et de confirmation d'expédition. Nous ne vendons jamais vos données — jamais, à personne, pour quelque raison que ce soit.
Les e-mails marketing sont exclusivement sur abonnement. Vous pouvez vous désabonner en un clic et nous honorerons votre demande dans les 24 heures.
Vos droits
Accès
Vous pouvez demander une exportation complète de chaque données nous vous concernant. Envoyez un e-mail à [email protected] — nous la livrerons dans les 30 jours, chiffrée.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées. Nous honorons les demandes de suppression dans les 30 jours, sauf si la conservation est légalement requise (p. ex., dossiers fiscaux des achats antérieurs).
Correction
Vous pouvez mettre à jour ou corriger directement vos coordonnées dans votre compte, ou en nous envoyant un e-mail. Les erreurs seront corrigées dans les 7 jours.
Portabilité
Votre exportation de données est livrée dans un format JSON lisible par machine afin que vous puissiez l'utiliser ailleurs si vous le souhaitez.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies de première partie pour la persistance du panier et les sessions authentifiées. Nous utilisons Google Analytics pour la mesure du trafic et Meta Pixel pour l'attribution publicitaire — les deux peuvent être désactivés via la banneau de consentement à votre première visite. Nous n'exécutons pas de pixels de suivi tiers pour tout autre objectif.
Enfants
Nos produits sont destinés aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de quiconque de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant a utilisé notre service, contactez-nous et nous supprimerons ses informations immédiatement.
Des questions de confidentialité, des demandes de suppression ou des préoccupations? Écrivez à [email protected]. Une vraie personne lit chaque message et répondra dans les deux jours ouvrables.